Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Phần lớn câu hỏi gửi về xoay quanh ba việc: nạp tiền, rút tiền và đăng nhập lại sau khi đổi máy. Với nạp tiền, quy trình là mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp, xác nhận bằng mã PIN — thao tác không khác gì chuyển khoản thông thường. Rút
tiền cần xác minh ví một lần duy nhất; sau bước đó, các lần tiếp theo xử lý theo hàng đợi thông thường. Đăng nhập trên thiết bị mới thì cần mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, nên giữ số đó còn hoạt động. Nếu câu trả lời bạn cần chưa có trong mục FAQ bên dưới, kênh
hỗ trợ trực tiếp vẫn luôn mở để tiếp nhận.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money